Контакты Air Astana – телефоны, почта, адрес представительства

Авиакомпания Air Astana предоставляет различные способы связи для удобства своих клиентов. Ниже представлены основные контактные данные и методы обращения:

Центр бронирования и информации

Для вопросов, связанных с бронированием, изменением или отменой билетов, уточнением расписания рейсов и другими запросами, вы можете обратиться в Центр бронирования и информации, работающий круглосуточно:

• Алматы: +7 (727) 244 44 77
• Астана: +7 (717) 258 44 77
• Мобильные номера: +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77

Горячая линия

В случае задержек или отмены рейсов вы можете обратиться на горячую линию:

• Телефон: +7 (727) 244 44 78

Головной офис

• Адрес: 050039, Казахстан, г. Алматы, ул. Закарпатская, 4А
• Телефон: +7 (727) 258 41 35/36
• Факс: +7 (727) 259 87 01

Служба поддержки Nomad Club

По вопросам, связанным с программой лояльности Nomad Club, обращайтесь:

• Телефон: +7 (727) 244 55 30 (в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00)

Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях, включая случаи мошенничества, коррупции или неэтичного поведения, доступны следующие каналы:

• Телефон: +7 771 944 46 40
• Электронная почта: [email protected]
• Интернет-портал: доступен на официальном сайте

Обратите внимание, что телефон доверия предназначен только для сообщений о нарушениях и не предназначен для вопросов, связанных с бронированием или обслуживанием клиентов.

Прочая информация

• Телефон для мобильных звонков: +7 702 702 44 77
• Базовые аэропорты: Астана, Алматы
• Код ИКАО: KZR, ИАТА: KC
• Адрес штаб-квартиры в Алматы: 050039, ул. Закарпатская, 4А
• Email: [email protected]
• Официальный сайт: airastana.com