Регистрация на рейс Air Astana – онлайн и в аэропорту

Пассажиры авиакомпании Air Astana могут выбрать наиболее удобный способ регистрации на рейс. Доступны следующие варианты регистрации:

• Онлайн-регистрация на сайте или в мобильном приложении
• Регистрация в аэропорту на стойке
• Регистрация через киоски самообслуживания
• Регистрация в бизнес-зале для пассажиров бизнес-класса и участников программы Nomad Club (Gold и Diamond уровней)

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация доступна на официальном сайте Air Astana и в мобильном приложении.

• Начало регистрации: за 36 часов до вылета.
• Завершение регистрации: за 60 минут до вылета.
• Услуги: выбор места, оформление посадочного талона, возможность добавить номер участника программы Nomad Club.

Важно: Онлайн-регистрация недоступна для рейсов, вылетающих из некоторых аэропортов. Перечень таких направлений доступен на сайте авиакомпании.

Регистрация в аэропорту

Пассажиры могут пройти регистрацию на стойках авиакомпании в аэропорту вылета.

• Начало регистрации: за 2–3 часа до вылета (в зависимости от направления).
• Завершение регистрации: за 60 минут до вылета.
• Необходимые документы: паспорт или удостоверение личности, билет или код бронирования.

Рекомендуется прибыть в аэропорт заранее, особенно при путешествии с багажом.

Регистрация через киоски самообслуживания

В некоторых аэропортах установлены киоски Air Astana для самостоятельной регистрации.

• Функционал: выбор места, печать посадочного талона.
• Преимущества: минимизация времени ожидания и отсутствие необходимости подходить к стойке.
• Ограничения: недоступно при перевозке животных или нестандартного багажа.

Регистрация в бизнес-зале

Пассажиры бизнес-класса и участники программы Nomad Club уровня Gold и Diamond могут воспользоваться отдельными стойками регистрации и приоритетным обслуживанием.

• Преимущества: сокращённое время ожидания, индивидуальный подход.
• Местоположение: рядом с зонами бизнес-залов в крупных аэропортах.

Особые случаи

Некоторым категориям пассажиров рекомендуется проходить регистрацию исключительно в аэропорту, на стойке регистрации:

• Пассажиры с животными: необходимо подтвердить перевозку животного, оплатить услугу и предъявить соответствующие документы.
• Пассажиры с нестандартным или хрупким багажом: такие как музыкальные инструменты, спортивное снаряжение, предметы особой ценности.
• Несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения: оформляется дополнительное сопровождение и заполняются документы.
• Пассажиры с ограниченной подвижностью: необходимо предоставить информацию о потребностях и при необходимости заказать услуги сопровождения.

При наличии одного из перечисленных случаев рекомендуется прибыть в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета и заранее уведомить авиакомпанию при бронировании билета.