«Эйр Астана»
Air Astana («Эйр Астана») — флагманский авиаперевозчик Казахстана, основанный в 2001 году. Первый рейс состоялся 15 мая 2002 года по маршруту Алматы – Астана. Компания выполняет регулярные и чартерные рейсы по более чем 30 направлениям в Азии, СНГ, Европе и на Ближнем Востоке.
Краткая история
- 15 мая 2002 года: Первый коммерческий рейс по маршруту Алматы – Астана.
- 2012 год: Air Astana стала первой авиакомпанией в СНГ, получившей рейтинг 4 звезды от Skytrax.
- 2019 год: Запуск FlyArystan — первого казахстанского лоукостера, входящего в группу Air Astana.
- 2022 год: Чистая прибыль группы компаний составила 78,4 миллиона долларов США при общих доходах в 1,03 миллиарда долларов США.
Флот
Флот авиакомпании Air Astana состоит из современных воздушных судов:
| Тип воздушного судна | Количество | Описание |
| Boeing 767 | 3 | Дальнемагистральные широкофюзеляжные самолеты. |
| Airbus A321 | 19 | Узкофюзеляжные самолеты для средних и дальних маршрутов. |
| Airbus A321neo | 10 | Современные узкофюзеляжные самолеты с повышенной топливной эффективностью. |
| Airbus A321neo LR | 9 | Дальнемагистральная версия A321neo с увеличенной дальностью полета. |
| Airbus A320ceo | 5 | Узкофюзеляжные самолеты для коротких и средних маршрутов. |
| Airbus A320neo | 8 | Новейшие узкофюзеляжные самолеты с улучшенными характеристиками. |
| Embraer E190-E2 | 4 | Региональные реактивные самолеты для коротких маршрутов. |
Направления
«Эйр Астана» обслуживает более 30 направлений в Азии, СНГ, Европе и на Ближнем Востоке.
- Популярные направления: Астана, Дубай, Анталья, Стамбул, Франкфурт, Алматы.
- Новые направления: Маршрут Алматы – Лондон, выполняемый на Airbus A321LR с октября 2024 года.
Классы обслуживания
| Класс обслуживания | Особенности и преимущества |
| Эконом-класс | Бесплатная норма багажа: 1 место до 23 кг. Ручная кладь: 1 место до 8 кг. Комфортабельные кресла, питание и напитки. |
| Спальный эконом | Доступ в бизнес-зал, приоритетная регистрация, увеличенная норма багажа, три места эконом-класса для сна, бесплатное изменение бронирования. |
| Бизнес-класс | Просторные кресла, расширенное меню питания, доступ в бизнес-залы, приоритетная регистрация и посадка, увеличенная норма багажа. |
Провоз багажа и ручной клади
| Класс обслуживания | Ручная кладь | Зарегистрированный багаж |
| Эконом-класс | 1 место до 8 кг | 1 место до 23 кг |
| Спальный эконом | 1 место до 8 кг | 2 места по 23 кг каждое |
| Бизнес-класс | 2 места по 8 кг каждое | 2 места по 32 кг каждое |
Программа лояльности
Nomad Club — программа для часто летающих пассажиров Air Astana. Участники зарабатывают мили за полеты, которые можно обменивать на призовые билеты, повышение класса обслуживания и другие привилегии. Программа имеет несколько уровней участия: Blue, Silver, Gold и Diamond, каждый из которых предоставляет дополнительные преимущества. Для регистрации необходимо заполнить онлайн-форму на официальном сайте авиакомпании. Паспорт или удостоверение личности, билет (электронный или распечатанный). Изменение и отмена бронирования возможны для тарифов «Спальный эконом» и «Бизнес-класс» без дополнительных сборов. Для билетов в «Эконом-классе» условия зависят от конкретного тарифа. Статус рейса можно проверить на сайте Air Astana в разделе «Статус рейса», указав номер рейса или маршрут и дату вылета. Да, питание и напитки предоставляются на всех рейсах. Меню зависит от направления, продолжительности полета и класса обслуживания.
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
Регистрация онлайн и в аэропорту
Регистрация онлайн доступна на сайте или в мобильном приложении за 36 часов до вылета, регистрация в аэропорту начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Контакты
- Телефон контактного центра: +7 (727) 244 44 77
- Телефон в Астане: +7 (717) 258 44 77
- Телефон для мобильных звонков: +7 702 702 44 77
- Базовые аэропорты: Астана, Алматы
- Код ИКАО: KZR, ИАТА: KC
- Адрес штаб-квартиры в Алматы: 050039, ул. Закарпатская, 4А
- Email: [email protected]
- Официальный сайт: airastana.com
